Sind Sie ein engagierter ICT-Experte auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Region Harkingen?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche engagiert sich für innovative Lösungen und exzellenten Service. Es fördert eine offene und kollaborative Arbeitsumgebung, die von Teamspirit und stetigem Lernen geprägt ist. Als ICT Support Engineer tragen Sie dazu bei, den hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten und dieIT-Infrastruktur des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.

Harkingen sucht Sie in der Position als ICT Support Engineer (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Erbringung von First- und Second-Level ICT-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail und vor Ort.
• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software-, Windows-Betriebssystem- und Arbeitsplatztechnologieproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops, Desktops, mobilen Geräten, Druckern und anderer Arbeitsplatzgeräte.
• Unterstützung der Benutzer bei Microsoft 365, Standardgeschäftsanwendungen und Arbeitsplatztechnologien.
• Verwaltung von Benutzer-Onboarding, Offboarding, Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen und Standard-Serviceanfragen.
• Aufzeichnung, Priorisierung und Dokumentation von Vorfällen und Serviceanfragen in der IT-Service-Management-Plattform.
• Pflege von ICT-Assets, Lizenzen und Gerätelebenszyklusaufzeichnungen.
• Unterstützung des Endpoint-Managements, Softwarebereitstellung, Patch-Management und Endpoint-Sicherheit.
• Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Büros, Besprechungsräume, Rollouts und lokale Implementierungen.
• Erstellung technischer Dokumentationen und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Services.

Ihr Profil

• Abschluss oder berufliche Ausbildung in Informationstechnologie, ICT oder einer vergleichbaren technischen Disziplin.
• Erfahrung im ICT Helpdesk, Service Desk, Desktop Support oder technischen Support.
• Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 und moderner Arbeitsplatztechnologien.
• Erfahrung mit Microsoft Entra ID, Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Benutzeradministration, Endpunktgeräten und IT-Service-Management (ITSM) Plattformen.
• Gutes Verständnis von Netzwerken, VPN, Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) und Endpoint-Sicherheit.
• Starke Fähigkeiten in der Fehlerbehebung, Analyse und Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Themen Nicht-Technikern zu erklären.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops, Desktops, mobilen Geräten, Druckern und anderer Arbeitsplatzgeräte.
• Unterstützung der Benutzer bei Microsoft 365, Standardgeschäftsanwendungen und Arbeitsplatztechnologien.
• Verwaltung von Benutzer-Onboarding, Offboarding, Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen und Standard-Serviceanfragen.
• Aufzeichnung, Priorisierung und Dokumentation von Vorfällen und Serviceanfragen in der IT-Service-Management-Plattform.
• Pflege von ICT-Assets, Lizenzen und Gerätelebenszyklusaufzeichnungen.
• Unterstützung des Endpoint-Managements, Softwarebereitstellung, Patch-Management und Endpoint-Sicherheit.
• Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Büros, Besprechungsräume, Rollouts und lokale Implementierungen.
• Erstellung technischer Dokumentationen und Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der ICT-Services.

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• Erfahrung im ICT Helpdesk, Service Desk, Desktop Support oder technischen Support.
• Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 und moderner Arbeitsplatztechnologien.
• Erfahrung mit Microsoft Entra ID, Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Benutzeradministration, Endpunktgeräten und IT-Service-Management (ITSM) Plattformen.
• Gutes Verständnis von Netzwerken, VPN, Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) und Endpoint-Sicherheit.
• Starke Fähigkeiten in der Fehlerbehebung, Analyse und Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Themen Nicht-Technikern zu erklären.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.

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Vielfalt und Chancengleichheit
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